Nächster Halt: München

WESTbahn startet Klimaticket-Ära mit neuen Zügen, neuer Strecke und innovativen Online-Updates

Zu ihrem zehnjährigen Bestehen hat die WESTbahn 2021 ihre KISS 3-Flotte auf Schiene gebracht. Die neuen Züge mit drei Klassen bedeuten auch eine Überarbeitung der Sitzplatzreservierung. Und mit der Einführung des Klimatickets, des Relax Check-in und eines neuen Payment Providers haben wir jede Menge neue Features an Board. Seit 8. April geht’s auch über die Grenze – direkt nach München.

Westbahn.at
Kunde
WESTbahn
Jahr
2022
Typ
Web Solutions

Grenzüberschreitend unterwegs

Mehrmals täglich geht es in nur 3h 47min von Wien über Salzburg zur Destination München Hauptbahnhof. Mit München Ost als Haltestelle, kann auch der Flughafen München schnell erreicht werden.

… die schnellste, komfortabelste und energieeffizienteste Reise nach München
Hans Peter Haselsteiner, Westbahn-Miteigentümer
dauer-wien-muenchen

Bereits seit Anfang September, zur Einführung des Klimatickets, ist die WESTbahn mit den Doppelstockzügen der neuen „energieoptimalen“ Generation KISS 3 unterwegs. Die neuen Züge punkten mit einem geringeren CO2-Verbrauch und es stehen zehn Prozent mehr Sitzplätze als zuvor zur Verfügung.

Neu ist das Dreiklassenkonzept: Neben Standard (2. Klasse) und First Class gibt es jetzt dazwischen eine Comfort Class – also eine Art „Premium Economy“. Klimaticket-Inhaber können in diese „Klimaticketklasse“ kostenlos upgraden. Im Rahmen dieser Neuerungen haben wir dem Reservierungssystem für Sitz- und Fahrradplätze ein neues Design verpasst:

Bitte nicht stören

Für alle, die nach dem Einsteigen direkt entspannen und nicht mehr durch eine Ticketkontrolle gestört werden möchten, gibt es jetzt den Relax Check-in. Dafür muss man lediglich mit dem Smartphone am Sitzplatz einen QR-Code scannen und wird direkt auf die WESTbahn-Webseite zur Bestätigung weitergeleitet. Eine eigene App ist nicht erforderlich.

relax-check-in

Cashback

Egal ob man Tickets auf der Webseite kauft oder mit Klimaticket reist, sobald man den Relax Check-in benutzt und eingeloggt ist, bekommt man für die zurückgelegten Kilometer sogenannte WESTpunkte – das Bonussystem der WESTbahn. Um diese Punkte einzulösen, gibt zwei Möglichkeiten:

  • im Ticketshop auf der Webseite – für weitere Fahrkarten oder Upgrades
  • am Automaten direkt im Zug – für Kaffee oder Snacks

Für die Einlösung am Automaten generieren wir direkt auf der mobilen Webseite einen QR-Code, der zur bargeldlosen Bezahlung verwendet wird.

Wer lieber “anonym” reisen möchte, kann auch ohne „Anmeldung“ den Relax Check-in nutzen oder einfach den Zugbegleiter*innen das Ticket oder Klimaticket zeigen.

Und es geht weiter: Viele neue Ideen für Features und Verbesserungen warten bereits auf ihre Umsetzung. Wir freuen uns drauf …